15/11/2007
La School of Management del Politecnico di Milano, con oltre 240 docenti e circa 80 fra dottorandi e collaboratori alla ricerca, dal 2003 accoglie le attività di ricerca, formazione e
alta consulenza, nei campi dell'economia, del management e dell'industrial engineering.  Fanno parte della Scuola il Dipartimento di Ingegneria Gestionale e il MIP, la Business School del Politecnico di Milano.
Osservatorio Multicanalità "La multicanalità paga allo scaffale?" La School of Management del Politecnico di Milano, in collaborazione con Nielsen, Nielsen Online e Connexia,
conduce dal 2007 l'Osservatorio Multicanalità, "La multicanalità paga allo scaffale?" con l'obiettivo di rispondere ai seguenti quesiti:
1. Come i consumatori vivono l'esperienza della multicanalità?
2. I consumatori multicanale hanno comportamenti e un basket di spesa diversi da quelli non multicanale?
3. I consumatori multicanale sono un target sufficientemente ampio e/o attrattivo da giustificare politiche di marketing differenziate? La ricerca, condotta sui panel Nielsen HomeScan e Nielsen Online, ha studiato:
la propensione alla ricerca di informazioni, il contributo attivo degli utenti alla creazione di valore e l'interazione con l'impresa attraverso più canali.